介護職員から介護リーダーへのキャリアアップを考えているのであれば、介護リーダーに必要なスキルを知っておくべきだと言えます。介護リーダーになるには、他の介護職員よりも高度な技術を持っている必要があります。これに関しては介護福祉士の資格を取得することで補える可能性が高いでしょう。介護リーダーには指導力のスキルも求められています。教師が生徒に教育を行うときや、スポーツの世界で監督やコーチが選手にアドバイスを行うときにも求められているスキルが指導力。これと同じように介護業界でも介護リーダーが他の介護職員に指導やアドバイスを行うために、指導力が必要になります。

介護リーダーは介護職員のまとめ役でもあるため、マネジメント能力も必要なスキルだと考えられます。例えば施設全体の介護状況を把握した上で、どの介護職員がどの利用者にサポートを行うのが適切かを判断するのも介護リーダーの役割です。利用者に適切な介護を行える介護職員がいないという場合は、介護リーダーが求人募集を出し、適切な人材を採用するケースもあるでしょう。また、介護リーダーには、コミュニケーション能力の高さも求められています。

介護リーダーは、介護職員と利用者の両方から信頼を得る必要があります。そのためには積極的にコミュニケーションを取り、より良い関係を築く努力をしなければなりません。コミュニケーション能力だけでなく、ヒアリング能力も高めておくと信頼関係が築きやすくなるでしょう。